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Q: ¿Cómo es el soporte que recibo como cliente?

Este plugin cuenta con soporte Directo y Ticket para solucionar errores que se presenten. En caso de requerir Ticket directamente con el desarrollador debe esperar los tiempos establecidos por el desarrollador para la resolución del inconveniente presentado

Q: ¿Qué recibo con la compra del Plugin Premium?

Si tu compra incluye Clave de Licencia (APIKey) será generada con el Dominio Registrado en el Checkout (Página de pago), si consideras que hay un error por favor comunícate con cualquiera de nuestros medio de Atención al ClienteSi tu compra incluye una Clave de Licencia Ilimitada (Unlimited APIKey) por favor Solicítala en nuestro Chat, ésta no es entregada en tu pedido.

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Todas las Funciones PRO desbloqueadas

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Características Premium Disponibles

Licencia (API Key) para 1 Dominio

Backup Incrementales: Ahorra espacio manteniendo cambios recientes

Restauración de Clones: Clona y restaura sitios fácilmente

Migraciones Multisitio: Específicas para redes de WordPress

Programación Flexible: Configura frecuencia de backups automáticos

Backup Antes de Actualizaciones: Respalda antes de actualizar WP o plugins

Almacenamiento Remoto: Compatible con múltiples servicios en la nube

Backup y Migración de Staging: Prueba y mueve sitios en entornos de prueba

Filtrado de Archivos y BD: Excluye archivos o tablas específicas

Transferencia Entre Sitios: Envía backups directamente entre sitios

Forma de Entrega	Tiempo de Actualizaciones	Tipo de Soporte	Descuento
API Key	Lifetime	Directo y Ticket	88.25%

¿Cómo es el proceso de activación del Plugin Premium?

Un vez realizada la compra debes comunicarte a nuestra Linea de Atención al Cliente (Clic Aquí) para confirmar tu dominio, generar y enviar la licencia y así recibir las actualizaciones directamente desde tu panel de WordPress.

Nota: En caso de requerirse debes crear un usuario Administrador Temporal y borrarlo luego de que se realice la activación de la licencia, para éste propósito recomendamos usar el plugin Temporary Login Without Password, te solicitamos que la configuración del acceso temporal sea de, al menos, 48 horas, también pueder ver el el proceso en un tutorial haciendo Clic Aquí.

¿Cuánto tarda activar la licencia Premium?

Realizamos el envío de la licencia en menos de una hora máximo 8 horas hábiles, siempre que sea dentro de nuestro horario de atención:

🕒 Lunes – Sábado de 09:00 AM – 06:00 PM (Alicante, España)

¿Cómo es el soporte que recibo como cliente?

Este plugin cuenta con soporte Directo y Ticket para solucionar errores que se presenten. En caso de requerir Ticket directamente con el desarrollador debe esperar los tiempos establecidos por el desarrollador para la resolución del inconveniente presentado

¿Qué recibo con la compra del Plugin Premium?

Si tu compra incluye Clave de Licencia (APIKey) será generada con el Dominio Registrado en el Checkout (Página de pago), si consideras que hay un error por favor comunícate con cualquiera de nuestros medio de Atención al Cliente

Si tu compra incluye una Clave de Licencia Ilimitada (Unlimited APIKey) por favor Solicítala en nuestro Chat, ésta no es entregada en tu pedido.

WPvivid es la solución de backup más fiable para WordPress. Copia archivos, base de datos y envía todo a Google Drive, Dropbox, S3 o FTP de forma automática.