Preguntas Frecuentes
¿Cómo es el proceso de activación del Plugin Premium?
Un vez realizada la compra debes comunicarte a nuestra Linea de Atención al Cliente (Clic Aquí) para confirmar tu dominio, generar y enviar la licencia y así recibir las actualizaciones directamente desde tu panel de WordPress.
Nota: En caso de requerirse debes crear un usuario Administrador Temporal y borrarlo luego de que se realice la activación de la licencia, para éste propósito recomendamos usar el plugin Temporary Login Without Password, también pueder ver el el proceso en un tutorial haciendo Clic Aquí.
¿Cuánto tarda activar la licencia Premium?
Realizamos el envío de la licencia en menos de una hora máximo 6 horas hábiles, siempre que sea dentro de nuestro horario de atención:
🕒 Lunes – Sábado de 09:00 AM – 06:00 PM (Alicante, España)
¿Cómo es el soporte que recibo como cliente?
Este plugin cuenta con soporte para solucionar errores que se presenten. En caso de requerir Ticket directamente con el desarrollador debe esperar los tiempos establecidos por el desarrollador para la resolución del inconveniente presentado
¿Qué recibo con la compra del Plugin Premium?
Si tu compra incluye Clave de Licencia (APIKey) será generada con el Dominio Registrado en el Checkout (Página de pago), si consideras que hay un error por favor comunícate con cualquiera de nuestros medio de Atención al Cliente
Si tu compra incluye una Clave de Licencia Ilimitada (Unlimited APIKey) por favor Solicítala en nuestro Chat, ésta no es entregada en tu pedido.